Service-Hotline

Unsere Experten sind weltweit 24/7 für Sie unter der Telefonnummer +49 5481 14 3333 erreichbar!

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Auf einen Blick

Ihre Vorteile

  • Kostenlose telefonische Unterstützung durch praxiserfahrene Experten
  • Weltweite Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • Schnelle Hilfe ohne Wartezeiten
  • W&H Experten mit mindestens 5 Jahren und durchschnittlich 20 Jahren Praxiserfahrung
  • Kompetente Unterstützung für Extrusion, Druck und Verarbeitung

Produktinformation

Service-Hotline: Unsere Experten sind weltweit 24/7 für Sie erreichbar

Bei Maschinenstörungen ist schnelles Handeln gefragt. Deshalb ist das W&H Informations- und Diagnosezentrum (IDZ) weltweit und rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar.

Mit unserer Service-Hotline bieten wir einen direkten Zugriff auf das Expertenwissen von W&H. Unsere Spezialisten beraten Sie direkt am Telefon, beantworten Ihre Fragen und bieten Ihnen bei Problemen schnelle und kompetente Unterstützung – rund um die Uhr und kostenlos! Wir unterstützen Sie bei der Analyse gemeldeter Störungen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen effektive Lösungen zur Problembehebung. Darüber hinaus helfen wir Ihnen bei der Identifikation von Ersatzteilen und sorgen in Notfallsituationen für eine schnellstmögliche Lieferung.

Um die bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten, verfügen alle Experten im IDZ über mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung als Servicetechniker oder Konstrukteur. Die permanente Erreichbarkeit wird durch drei Standorte sichergestellt – je nach Ortszeit erreichen Sie einen Experten aus Deutschland, den USA oder Indien.

Sie erreichen unsere 24/7 Service-Hotline weltweit in den Kontaktsprachen Deutsch und Englisch über die Telefonnummer +49 5481 14 3333.

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Sie sind auf der Suche nach der richtigen Lösung? Gerne beraten wir Sie, welche Lösungen am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. Gerne helfen wir Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen, basierend auf Ihren individuellen Anforderungen.

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Zusätzliche Highlights

Support

Remote Service

Mit dem W&H Remote Service erhalten Sie eine noch effektivere Sofort-Unterstützung als über unsere kostenlose 24/7 Telefon-Hotline. Mit Hilfe moderner Fernwartungstechnik können sich unsere Produktspezialisten über das Internet direkt mit Ihrer Maschine verbinden und auftretende Probleme lösen.
Support

Visual Assistance

Mit Visual Assistance unterstützen wir Sie aus der Ferne als wären unsere Experten direkt vor Ort. Denn wir sehen, was Sie sehen. Für Service Sight by Sight.

Our Service for your business

Hotline

Erfahrene W&H-Spezialisten unterstützen Sie weltweit über einen kostenlosen 24/7 Hotline-Service.

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Original Ersatzteile

Mit unseren Original-Ersatzteilen erhalten Sie hohe Qualität und Haltbarkeit zu attraktiven Preisen an 24 Stunden am Tag direkt ab Lager.

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Remote Service

Der Remote Service garantiert Ihnen sofortige Unterstützung bei Maschinenproblemen durch direkten Online-Fernzugriff.

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Kundenschulung

Steigern Sie die Qualifikation und Motivation Ihrer Mitarbeiter, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit mit unseren speziellen Kundenschulungsangeboten.

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