START IN DEN ALLTAG EINES FACHINFORMATIK-AZUBIS

Im August 2023 starteten wir, Jonas und Marius, unsere Ausbildung in der IT als Fachinformatiker für Digitale Vernetzung (FiDV) bzw. Systemintegration (FiSi). Hier ist unser Einblick in die ersten Monate und die Unterschiede zwischen den Vertiefungen.

Marius - Als FiSi steht man vor dem breit gefächerten Aufgabenfeld der Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Dazu zählen auch die Einrichtung und Wartung von Netzwerken und der Support von Nutzern.
Hier bei W&H lag mein Schwerpunkt der Ausbildung zunächst bei der Einrichtung, Verwaltung und dem Support von Hard- und Software. Deswegen startete ich gleich in den Bereich des End-User Supports, wo ich dann an das Ticketsystem und die Bearbeitung von Störungen und Servicebuchungen herangeführt wurde. Auf diesem Weg konnte ich den Aufbau, die Organisation und Infrastruktur seitens der IT kennenlernen. Mit meinen Aufgaben bei der IT konnte ich auch weltweit die W&H Familie ein Stück weit kennenlernen. Ich werde während meiner weiteren Ausbildung noch die verschiedenen Bereiche des IT-Service wie z.B. Netzwerk, Infrastruktur und Sicherheit durchlaufen und die speziellen Tricks, die Sondersoftware und Arbeitsabläufe genau kennenlernen.

Jonas - Als Digitaler Vernetzer beschäftige ich mich sowohl mit der Vernetzung von Anlagen, Produktionsmaschinen, Produkten und dem Internet der Dinge (IoT) als auch mit der Verknetzung von Produkten und Menschen.
Bei W&H werde ich die meiste Zeit im Service für unser eigenes IoT-System RUBY eingesetzt. Meine Hauptaufgaben bestehen aus dem Support (Installation, Wartung, etc.) der Plattform, aber auch der Beratung unserer Kunden, in Bezug darauf, welche Möglichkeiten sie haben und wie das Programm in den firmeninternen Netzwerken implementiert und effizient benutzt werden kann. Auch das Troubleshooting auf Linux-basierten Systemen ist ebenfalls ein großer Teil meiner Arbeit im RUBY-Support. Hierbei arbeite ich eng mit meinen internationalen Arbeitskollegen zusammen. In meinen ersten Monaten wurde ich an die Support-Tools und die ersten Supportfälle herangeführt.

Durch die sich laufend ändernden Anforderungen und technischen Möglichkeiten ist unser Arbeitstag immer unterschiedlich und wird nie langweilig. Die selbstständige Arbeit an und mit den W&H Systemen macht uns Spaß und wir freuen uns auf das, was noch kommt.

Marius & Jonas