Blaskopf-Service: Qualität & Leistung überzeugen
EK-Pack schätzt das Rundum-sorglos-Paket vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Dokumentation.
Anspruchsvolle Absatzmärkte innovativ bedienen
Als Spezialist zur Herstellung hochwertiger Folien für die Food-, Non-Food- sowie Pharma- und Medizin-Industrie produziert das Unternehmen EK-Pack Folien GmbH auf verschiedenen Blas-, Gieß- und Kaschierfolienanlagen moderne Folienstukturen. Mit dem Ziel anspruchsvolle Absatzmärkte mit innovativen Foliensystemen zu bedienen, arbeiten mittlerweile 210 Mitarbeiter in dem 1977 gegründeten, und seit Juni 2023 zum Oliver Healthcare Packaging Konzern gehörenden, Unternehmen. Unter dem Leitgedanken „Flexibles for Recycling“ liegt ein weiterer Fokus bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen auf ressourcen- und umweltschonenden Folienstrukturen.
W&H als Partner sehr geschätzt
Um den Herausforderungen der Märkte standzuhalten und termingerecht sowie qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, legt EK-Pack sehr viel Wert auf einen einwandfreien Maschinenpark. Dazu gehört auch ein guter Zustand des Blaskopfes, welcher das Herz einer Extrusionsanlage bildet. So ist es nicht verwunderlich, dass das Unternehmen seit jeher eine professionelle Blaskopf-Reinigung durchführen lässt. Seit 2013, als das Unternehmen mit einer VAREX 9-Schicht die erste Blasfolienanlage von W&H bekommen hat, setzt der Folienhersteller auf den schonenden, professionellen Service von W&H, welcher direkt zu 100% überzeugte.
Dirk Kuchheuser-Bierhals, Leiter Blaskopf-Service bei W&H, berichtet: „Wir haben 2013 bei EK-Pack mit der Reinigung des 5-Schicht-Blaskopfes von einem anderen Hersteller begonnen. Seitdem hat EK-Pack jährlich die Blasköpfe bei uns reinigen und begutachten lassen.“ Unterschiedlichste Blasköpfe durchliefen im Laufe des letzten Jahrzehnts den professionellen Service: die 3- und 9-Schicht-Blasköpfe von W&H, aber auch Blasköpfe anderer Hersteller. Zuletzt wurde auch der Feedblock der Gießfolienanlage Filmex II von den Experten am W&H Hauptsitz gereinigt. Die Bearbeitungszeit betrug je nach Größe des Blaskopfes fünf bis elf Arbeitstage. „Wir schätzen den Umgang mit W&H. Das Miteinander ist offen, ehrlich und wertschätzend, fast schon familiär. Abschließend erhalten wir eine umfängliche Dokumentation mit Berichterstattung und Bildern. Alles was man braucht, um die richtigen Entscheidungen zu treffen“, resümiert Peter Stober, Geschäftsführer EK-Pack.
Erfolgreiche Überholung des 9-Schicht-Blaskopfes
Nachdem großes Vertrauen im Rahmen der vorherigen Projekte aufgebaut wurde, hat W&H auch den Auftrag zur Überholung des 9-Schicht-Blaskopfes erhalten. „W&H überzeugt mit sehr guter Arbeit, einem verlässlichen Prozess sowie einer umfänglichen und transparenten Kommunikation. Zudem ist das Unternehmen sehr flexibel: Wenn es mal eng wird und wir beispielsweise kurzfristigen Bedarf haben, finden wir zusammen immer eine Lösung. Da haben wir nicht lange gezögert, auch die große Herausforderung der Blaskopf-Überholung an W&H zu übertragen“, berichtet Stober.
Im Rahmen dieses Projektes haben beide Unternehmen zusammen eine Lösung erarbeitet. Die Überholung inkl. Neubeschichtung wurde gut vorbereitet, um den Stillstand so kurz wie möglich zu halten. Schließlich läuft die VAREX bei EK-Pack 24/7. W&H hat einen 9-Schicht-Blaskopf zur Vermietung bauen lassen, der sich so gut es geht an die Konfiguration von EK-Pack anlehnt, aber auch für andere Kunden einen passenden Miet-Blaskopf darstellt. Stober ist mit dem Service sehr zufrieden: „Wir hatten letztendlich nahezu keinen Produktionsausfall. Die wenigen Folienbreiten, die während der 17 Wochen dauernden Überholung nicht gefahren werden konnten, haben wir dank einer durchdachten Planung anderweitig produzieren können. Nun ist unser Blaskopf so gut wie neu. Er wurde reibungslos und termingetreu wieder in Betrieb genommen. W&H hat uns die Sicherheit gegeben, dass es funktioniert und ist dem nachgekommen. Hier stimmt das Verhältnis von Preis, Qualität und Leistung.“
Ein Blick in die Zukunft
Auch in Zukunft wird der Kunde das Herzstück seiner Extrusionsanlagen W&H anvertrauen. Stober resümiert: „Der professionelle Blaskopf-Service bietet ein Rundum-sorglos-Paket vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Dokumentation.“