Удаленная экспертная консультация

Забронируйте услуги персонального эксперта по всем вопросам, связанным с вашим оборудованием и производством

Связаться с нами

Краткий обзор

Преимущества

  • Воспользуйтесь преимуществами высокой степени доступности наших экспертов в настоящее время
  • Высокая гибкость при почасовом бронировании экспертов для консультаций
  • Выберите наиболее подходящего специалиста для решения ваших вопросов или поручите командную работу
  • Углубленный дистанционный анализ производственных параметров там, где это необходимо для наилучшей дистанционной поддержки

Информация о изделии

Закажите личную консультацию прямо сейчас!

В настоящее время компания W&H предлагает своим клиентам уникальную возможность заказать персональную консультацию эксперта на почасовой основе. В настоящее время наши специалисты не так часто находятся в командировках, как раньше, и поэтому готовы помочь вам в любых вопросах, касающихся вашей машины и производства. Вы можете использовать это время для устранения существующих ошибок для усовершенствования производства и оптимизации процесса.

Основываясь на ваших темах, мы назначаем подходящего специалиста для решения ваших вопросов или даже объединяем различных экспертов в команду для оптимальной консультации. Поэтому вам следует заранее присылать нам свои вопросы, чтобы мы могли подобрать для вас самых лучших специалистов.

Консультации проводятся в запланированную дату с помощью онлайн-средств совместной работы (например, Microsoft Teams) и, в зависимости от случая, для достижения наилучших результатов дополняются удаленными сервисами компании W&H для доступа к данным о производственных параметрах или получения визуальных изображений (без дополнительной оплаты)

ЗАКАЖИТЕ ПОЧАСОВУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ СЕЙЧАС

В качестве специального предложения во время COVID-19 вы оплачиваете только почасовую ставку пециалиста, включая подготовку или создание отчета. В случае использования нами дополнительных удаленных технологий (удаленного обслуживания или visual assistance) или назначения нескольких экспертов по вашему делу дополнительная плата не взимается.

связываться с нами

Как это работает

1. Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное коммерческое предложение и определить объем консультации.

2. Соберите вопросы и перешлите их нам.

3. Компания W&H выбирает подходящего эксперта и согласовывает с вами время.

4. Проведение консультации через Microsoft Teams или другое удаленное средство (удаленное обслуживание или visual assistance – без дополнительной оплаты)

5. Наш эксперт подготовит для вас отчет с рекомендациями.

Личные эксперты доступны для:

  • Технических вопросов
  • Технического обслуживания
  • Поддержки при установке или вводе в эксплуатацию
  • Обсуждения открытых пунктов и ошибок
  • Улучшения операций и процессов
  • Удаленной консультации по вопросам производительности
  • Или любых вопросов, которые могут у вас возникнуть...

Наш сервис для вашего бизнеса

Горячая линия обслуживания

Опытные специалисты поддерживают вас круглосуточно по всему миру по нашей бесплатной горячей линии обслуживания.

подробнее

Оригинальные запасные части

Получайте высокое качество и долговечность по привлекательным ценам 24 часа в сутки 7 дней в неделю прямо со склада.

подробнее

Удаленное обслуживание

Получите оперативную поддержку при возникновении проблем с машиной посредством удаленного доступа в режиме онлайн.

подробнее

Поддержка во время Короны

Специальные предложения по обслуживанию в период COVID-19

подробнее